Privatumo politika

Atnaujinta: 2025-11-17

Ši Privatumo politika paaiškina, kaip Simona – Hipnoerdvė tvarko ir saugo jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų svetainėje www.hipnoerdve.lt, užsakote paslaugas, perkate skaitmeninius produktus ar bendraujate su mumis kitais kanalais.

Mums svarbu jūsų privatumas – tvarkome duomenis skaidriai, atsakingai ir tik tiek, kiek būtina mūsų veiklai vykdyti.

1. Duomenų valdytojas

Vardas, pavardė: Individuali veikla – Simona Jurkutė
Veiklos pažymos nr.: 1408115
Registracijos miestas: Vilnius
El. paštas: simona.jurkute@gmail.com
Tel. nr.: +370 620 12243
Svetainė: www.hipnoerdve.lt
Prekės ženklas: Hipnoerdvė – Simona

2. Asmens duomenų rinkimo būdai

Jūsų duomenys gali būti renkami šiais būdais:

  • per užklausos formą svetainėje („Susisiekite“ ir pan.),

  • per pirkimų / užsakymų formas (kai perkate skaitmeninį produktą),

  • el. paštu ar telefonu, kai bendraujate dėl paslaugų,

  • per socialinius tinklus (Instagram, Facebook, TikTok), kai rašote mums asmeniškai,

  • slapukų ir analitikos įrankių pagalba (pvz. „Google Analytics“).

Svetainėje naudojami slapukai padeda užtikrinti jos veikimą, analizuoti lankomumą ir rodyti tikslinę reklamą. Daugiau informacijos – Slapukų politikoje.

3. Kokius duomenis tvarkome

Tvarkome tik tuos duomenis, kuriuos pateikiate savo noru arba kurie būtini paslaugai suteikti:

  • Vardas, pavardė

  • El. paštas

  • Telefono numeris

  • Sąskaitos išrašymo duomenys

  • Mokėjimo informacija (mokėjimo paslaugų tiekėjo pateikta informacija)

  • Žinutės turinys (užklausos per formas, el. paštą ar socialinius tinklus)

  • Sveikatos būklės informacija (jei savanoriškai paminima sesijos metu ar užklausoje)

  • IP adresas, naršymo ir statistiniai duomenys (Google Analytics anonimizuoti duomenys)

  • Užsakymų ar sesijų istorija

4. Kam naudojame jūsų duomenis

Jūsų pateikti asmens duomenys naudojami šiems tikslams:

  • užsakymų priėmimui ir vykdymui,

  • hipnoterapijos sesijų ir konsultacijų suteikimui,

  • klientų aptarnavimui ir atsakymui į užklausas,

  • apskaitai ir mokėjimų administravimui,

  • svetainės veikimo analizei ir tobulinimui,

  • teisinių įsipareigojimų vykdymui,

  • naujienų, specialių pasiūlymų ar informacijos siuntimui (tik su jūsų sutikimu).

5. Duomenų teikimas tretiesiems asmenims

Jūsų duomenys gali būti perduoti tik patikimiems partneriams, be kurių svetainės veikimas ir paslaugų suteikimas nebūtų įmanomas:

  • Mokėjimo paslaugų teikėjams (pvz. Stripe, Paysera, Montonio) – apmokėjimų vykdymui;

  • Apskaitos paslaugų teikėjui – teisės aktų reikalaujamos buhalterijos tvarkymui;

  • Hostingo paslaugų tiekėjui – svetainės veikimo užtikrinimui;

  • El. laiškų siuntimo paslaugų tiekėjui (pvz. Mailerlite) – jei siunčiami naujienlaiškiai.

Kai kurie tiekėjai (pvz. „Google“, „Meta“) gali būti registruoti už Europos ekonominės erdvės ribų (JAV).
Šie tiekėjai laikosi EU–US Data Privacy Framework, užtikrinančio tinkamą asmens duomenų apsaugos lygį

6. Duomenų saugojimo terminai

Duomenų tipas Saugojimo terminas
Užklausos / registracijos iki 12 mėn. nuo paskutinės komunikacijos
Pirkimų / užsakymų duomenys 5 metai
Apskaitos dokumentai 10 metų
Naujienlaiškio duomenys iki kol asmuo atsisako prenumeratos
Slapukų duomenys pagal slapuko galiojimo terminą (ne ilgiau kaip 2 metai)
Teisinių ginčų / pretenzijų duomenys iki 3 metų nuo paskutinio kontakto

7. Jūsų teisės

Jūs turite šias teises:

  • susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją,

  • prašyti ištaisyti netikslius duomenis,

  • reikalauti ištrinti savo duomenis („būti pamirštam“),

  • apriboti duomenų tvarkymą,

  • atšaukti sutikimą (pvz., gauti naujienlaiškius),

  • pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (www.vdai.lrv.lt).

Visais klausimais dėl savo duomenų galite susisiekti:
simona.jurkute@gmail.com

Mes visada pasistengsime jūsų klausimą išspręsti draugiškai ir kuo greičiau.

8. Slapukai

Svetainėje naudojami slapukai (angl. cookies), kurie padeda užtikrinti svetainės veikimą, analizuoti srautą ir rodyti jums aktualų turinį.

Slapukai gali būti:

  • Būtini – reikalingi svetainės veikimui;

  • Analitiniai – leidžia matyti, kaip naudojatės svetaine (Google Analytics);

  • Rinkodariniai – padeda rodyti jums aktualią reklamą (jei taikoma).

Jūs galite valdyti slapukus savo naršyklės nustatymuose arba spustelėdami „Slapukų nustatymai“ svetainėje.

9. Duomenų apsauga

Duomenys saugomi saugiose sistemose, naudojant slaptažodžių apsaugą ir HTTPS protokolą.
Prieigą prie jūsų duomenų turi tik įgalioti asmenys, kurie laikosi konfidencialumo principų.

10. Privatumo politikos pakeitimai

Privatumo politika gali būti atnaujinama, siekiant atitikti teisinius ar veiklos pasikeitimus.
Naujausia versija visada skelbiama svetainėje www.hipnoerdve.lt

11. Kontaktai dėl duomenų apsaugos

El. paštas: simona.jurkute@gmail.com
Tel.: +370 620 12243

Jei turite klausimų, komentarų ar norite pasinaudoti savo teisėmis – parašykite mums.
Esame čia tam, kad padėtume ir užtikrintume, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi atsakingai.